Resumo
O ImoManager é operado pela MOTU, LDA e esta política explica como recolhemos, utilizamos, conservamos, partilhamos e protegemos dados pessoais nos nossos websites, aplicações, APIs, suporte, comunicações e integrações.
Política de Privacidade
Como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados.
Contacto de privacidade
Para pedidos de privacidade, contacte a MOTU, LDA através de [email protected], Rua dos Combatentes da Grande Guerra, 36, 3220-112 Miranda do Corvo, Coimbra, Portugal, ou pelo telefone 928334705.
Responsável e subcontratante
- Para administração de contas, faturação, segurança, suporte, marketing e cumprimento legal próprios, a MOTU, LDA atua como responsável pelo tratamento.
- Quando as agências usam o ImoManager para gerir os seus contactos, proprietários, compradores, arrendatários, parceiros, documentos, mensagens ou imóveis, a agência é normalmente responsável pelo tratamento e o ImoManager atua como subcontratante nos termos do contrato com o cliente.
- Os clientes são responsáveis por informar os titulares dos dados e garantir uma base legal adequada para os dados que carregam ou ligam à plataforma.
Informação que tratamos
- Dados de identificação e contacto, credenciais de conta, informação da agência, funções, permissões, subscrição, faturação e registos de pagamento.
- Dados de utilização da plataforma, logs de auditoria, dispositivo, browser, endereço IP, segurança, diagnóstico e desempenho.
- Conteúdo fornecido pelos clientes, como leads, contactos, imóveis, notas, tarefas, visitas, comunicações, ficheiros, contratos, media e dados recebidos através de integrações ativadas.
Finalidades e bases legais
- Usamos dados para prestar o serviço, autenticar utilizadores, operar contas, processar subscrições, prestar suporte, manter a segurança e cumprir contratos.
- Podemos usar dados para melhorar a plataforma, medir desempenho, prevenir fraude, aplicar termos, cumprir obrigações legais e defender direitos e interesses legítimos.
- Enviamos comunicações de serviço, segurança e produto; atividades opcionais de marketing ou análise dependem de consentimento quando exigido.
Integrações, partilha e subcontratantes
- Partilhamos dados apenas quando necessário com fornecedores de confiança de alojamento, infraestrutura, pagamentos, análise, comunicações, suporte, segurança, armazenamento e outros serviços escolhidos ou ativados pelos clientes.
- Quando são ativadas integrações como portais imobiliários, websites, email, calendários, mensagens, redes sociais, pagamentos ou armazenamento, os dados podem ser trocados de acordo com as permissões e definições escolhidas.
- Podemos divulgar dados quando exigido por lei, regulamento, decisão judicial ou autoridade competente.
Conservação e segurança
- Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade aplicável, contrato, obrigação legal, litígio, requisito de segurança ou instrução do cliente.
- Aplicamos controlos de acesso, encriptação quando adequado, monitorização, backups, logs de auditoria e medidas operacionais para proteger a plataforma.
- Nenhum serviço online garante segurança absoluta, pelo que os clientes devem usar credenciais fortes, permissões adequadas e práticas cuidadosas de minimização de dados.
Cookies, transferências e atualizações
- Usamos cookies necessários e tecnologias semelhantes para operar o site e, com consentimento quando exigido, ferramentas de análise ou marketing para compreender desempenho e campanhas.
- Os dados podem ser tratados em Portugal, no Espaço Económico Europeu ou noutros países por fornecedores que suportam o serviço, com salvaguardas adequadas para transferências internacionais quando exigidas.
- Podemos atualizar esta política para refletir alterações ao produto, legais ou operacionais, sendo a versão mais recente publicada nesta página.
Os seus direitos
- Aceder aos seus dados pessoais e pedir uma cópia.
- Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Pedir apagamento quando a lei o permitir.
- Opor-se ou restringir determinados tratamentos.
- Solicitar portabilidade dos dados quando aplicável.
- Retirar consentimento para tratamentos opcionais a qualquer momento.
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados ou de outra autoridade de controlo competente.